Política de privacidad

Última actualización: 16 de septiembre de 2026

1. Objeto de esta política

Esta política describe de manera general cómo inmueblegold.lat recolecta, usa y protege la información de las personas que se comunican con la empresa a través de este sitio web, del correo electrónico o de WhatsApp, en el marco de la prestación de servicios de administración de propiedad horizontal y de aseo.

2. Información que puede recolectarse

Cuando una persona se comunica con nosotros por WhatsApp, correo electrónico o teléfono, podemos recibir datos como nombre, número de contacto, correo electrónico, nombre de la copropiedad o del edificio, y la información que la persona decida compartir sobre el servicio que está solicitando.

• Datos de contacto suministrados voluntariamente por el usuario.
• Información básica sobre la propiedad para la cual se solicita información.
• Datos técnicos generales de navegación, cuando el sitio se aloja en un servicio de hospedaje que los registra de forma estándar.

3. Uso de la información

La información recibida se utiliza principalmente para responder consultas, preparar propuestas de servicio y, en caso de que la persona se convierta en cliente, para la gestión administrativa relacionada con el servicio contratado. No utilizamos la información de contacto para fines distintos a los relacionados con la solicitud realizada por el usuario.

4. Con quién puede compartirse la información

La información suministrada se maneja de forma interna dentro de la empresa. Puede compartirse con proveedores o colaboradores que participen directamente en la prestación del servicio solicitado, únicamente en la medida necesaria para esa prestación, y siempre dentro del marco de la normativa colombiana sobre protección de datos.

5. Derechos del titular de la información

Toda persona cuyos datos sean tratados por la empresa puede solicitar en cualquier momento conocer, actualizar, rectificar o solicitar la eliminación de su información, así como revocar la autorización otorgada, escribiendo al correo [email protected]. Estas solicitudes se atienden conforme a los términos previstos en la normativa colombiana aplicable.

6. Cambios a esta política

Esta política puede actualizarse cuando existan cambios en la forma en que se maneja la información o en la normativa aplicable. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.

7. Contacto

Para preguntas relacionadas con esta política, puedes escribir a [email protected] o comunicarte al teléfono +57 323 755 0173.